A sua visita ao website da Massimi Roteiros Personalizados é muito importante para nós, tanto quanto a sua privacidade ao navegar por ele. Apresentamos a Política de Privacidade que tem como objetivo principal oferecer informações sobre o modo como coletamos e tratamos toda “informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável”. Dessa forma, estamos de acordo com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados ou LGPD, a Lei nº 12.965/2014 – Marco Civil da Internet e demais leis aplicáveis sobre o tema.
Quem somos para efeito desta Política de Privacidade
A quem se destina esta Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade se aplica às(aos) usuárias(os) de qualquer uma das páginas deste website, não apenas dos clientes da Massimi. Ela explica como armazenamos, utilizamos, dispomos e protegemos as informações no contexto do acesso a todas às páginas através da URL https://massimi.tur.br/. A navegação ou o preenchimento de qualquer cadastro através deste website pressupõe a aceitação desta política.
Coleta de dados pessoais
Os dados pessoais são coletados quando a(o) usuária(o) digita em qualquer campo da ficha de contato e cadastro ou através da inscrição no newsletter localizado no rodapé de todas as páginas do website. Incluem nome, dia e mês de aniversário, e-mail, cidade, estado, número de telefone e/ou celular, bem como outras informações que digitar no campo da mensagem. Só realizamos o tratamento de dados pessoais para propósitos legítimos, específicos, explícitos e aqui informados.
Assim também, coletamos informações de forma automática através dos cookies. Ou seja, as informações armazenadas em seu desktop, notebook, tablet e smartphone sobre as páginas acessadas, número de endereços de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, sistema operacional, data / hora, entre outras. Sobretudo, esses cookies não guardam quaisquer informações que possam ser usadas em ações de marketing. Usamos as informações coletadas para formulação de respostas, esclarecimentos de dúvidas, melhora e administração do conteúdo.
Por fim, as informações das mensagens trocadas com os clientes via WhatsApp e/ou e-mail são usadas para oferecer os serviços e personalizar os roteiros de viagens. Assim, podemos incluir sugestões de destinos, opções de hospedagem, transporte e atividades. Podemos indicar parceiros comerciais para a aquisição de passagens aéreas, seguro-viagem, hospedagem e outros itens essenciais para a viagem.
Coleta de dados financeiros
O website não solicita, não tem acesso direto ou indireto e nem armazena informações sobre qualquer transação financeira realizada através de número de cartão de crédito, número de conta corrente, pix, boleto, entre outras.
Todo pagamento referente aos serviços prestados pela Massimi é feito diretamente pelo cliente através de link enviado via e-mail da empresa ou WhatsApp. Assim também, esse pagamento é feito junto à assinatura de um contrato comercial de prestação de serviços.
WhatsApp, e-mail e e-mail marketing
O aplicativo WhatsApp e o e-mail são meios de comunicação do website. Entendemos que você nos autoriza a responder e/ou entrar em contato por estes meios ao realizar interações em quaisquer uma das páginas.
Eventualmente, enviamos e-mails e/ou e-mail marketing para mantê-la(o) informada(o) sobre roteiros personalizados, turismo, viagens e as novidades da agência de viagens. Você pode cancelar os envios posteriores através do link de descadastro do e-mail marketing ou enviar uma mensagem através do ficha de contato e cadastro. Somos contra o envio de mensagens desnecessárias e sem consentimento (spam).
Seus direitos garantidos por esta Política de Privacidade
As informações pessoais das(os) usuárias(os) que se registram no website ficam guardadas no servidor de hospedagem. Se mudar de ideia depois de fornecer quaisquer informações, você pode solicitar que todas sejam apagadas. Contudo, isto não inclui dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.
As(Os) usuárias(os) têm o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Para isso, basta enviar sua solicitação através do e-mail [email protected] ou através da ficha de contato e cadastro.
Compartilhamento
A garantia da confidencialidade dos dados pessoais das(os) usuárias(os) do website é muito importante para o Massimi. Não vendemos ou alugamos informações pessoais para terceiros. Por vezes, compartilhamos os dados com parceiros para facilitar a compra de serviços relacionados ao roteiro apenas quando necessário para cumprir as solicitações dos clientes. Por exemplo, indicar parceiros para a compra de serviços adicionais como passagens aéreas, seguro-viagem, hospedagem, transporte etc.
Proteção prevista nesta Política de Privacidade
Todos dos dados pessoais captados através de navegação e digitação neste website ficam armazenados em um banco de dados seguro e de acesso restrito na empresa de hospedagem. Da mesma forma, esta empresa dá suporte técnico 24 horas, 7 dias por semana, em servidor robusto. Ainda assim, o site possui validação de domínio através do Certificado SSL (https://).
Tomamos o máximo de precauções para proteger os dados pessoais das(os) usuárias(os). Tanto quanto, seguimos as melhores práticas da internet para nos certificar que não são perdidos, usurpados, acessados, divulgados, alterados ou destruídos.
Os poucos profissionais que têm acesso às informações digitadas através do website, principalmente aos dados pessoais, estão comprometidos com a segurança e as boas práticas on-line.
Boa conduta on-line
O website tem o propósito principal de apresentar os serviços prestados pela agência de viagens Massimi. Acima de tudo, a(o) usuária(o) é responsável por todas as suas atividades ao navegar e por tudo que escreve nos campos digitáveis. Quando o fizer, estimulamos a todas(os) a enriquecer com ideias e ter boa conduta on-line.
Links
Algumas páginas podem possuir links que apontam para outros websites. Estes, a nosso ver, são relevantes ao conteúdo deste website e à nossa empresa como associações, instituições e parceiros. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade de outros websites e, da mesma forma, incentivamos a lê-las.
Publicidade digital
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Conteúdo e faixa etária do site
O website é sobre roteiros personalizados de viagens. Dessa forma, consideramos que ele é apropriado para a audiência de pessoas a partir dos 13 anos de idade no Brasil e está de acordo com as Leis Brasileiras. Porém, não garantimos que o conteúdo seja apropriado para uso em todos os países. Aquelas(es) que o acessam são as(os) únicas(os) responsáveis pelo cumprimento das leis locais do país no qual o conteúdo é acessado.
Atualização desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade foi atualizada em 13 de janeiro de 2025. Contudo, ela pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou nos serviços oferecidos pela Massimi. Portanto, recomendamos que você verifique regularmente a data de atualização antes de fazer qualquer interação.
Contato
Não hesite em nos contatar através do ficha de contato e cadastro se você tem alguma dúvida, fazer algum comentário e, principalmente, fazer o cadastro para personalizarmos o seu roteiro de viagens.
A Massimi agradece a confiança e garante que seus dados estão seguros e são utilizados de maneira transparente.